Datenschutz – desmell

1. la protection des données en un coup d'œil

Remarques générales
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par viocap SA.

Comment recueillons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous visitez notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Outils d'analyse et outils de tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-après.

2. indications générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur le service responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Viocap SA
Rue de la Gare 21 B
CH-4106 Therwil
Suisse

Téléphone +41 617218474

Courrier électronique : info@viocap.ch

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses électroniques ou autres).

Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiement crypté sur ce site web
Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Le trafic des paiements via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectue exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

3. collecte de données sur notre site web
Cookies
Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés en raison de l'intérêt légitime de l'exploitant du site web à fournir ses services sans erreur technique et de manière optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de

le type et la version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
URL de référence
nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
Heure de la demande du serveur
Adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données s'effectue conformément aux dispositions légales qui autorisent le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette dernière.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Inscription sur ce site
Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

En cas de modifications importantes, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour vous en informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement se fait sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur notre site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Fonction de commentaire sur ce site web
Pour la fonction de commentaire sur cette page, nous enregistrons, outre votre commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi.

Enregistrement de l'adresse IP
Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre leur auteur en cas d'infraction à la loi, comme des insultes ou de la propagande.

S'abonner aux commentaires
En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être inscrit. Vous recevrez un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette fonction en cliquant sur un lien dans les e-mails d'information. Dans ce cas, les données saisies dans le cadre de l'abonnement aux commentaires seront supprimées ; si vous nous avez transmis ces données à d'autres fins et à un autre endroit (p. ex. commande de newsletter), elles resteront toutefois chez nous.

Durée de conservation des commentaires
Les commentaires et les données associées (par ex. l'adresse IP) sont enregistrés et restent sur notre site jusqu'à ce que le contenu commenté soit entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par ex. commentaires offensants).

Base juridique
L'enregistrement des commentaires se fait sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Traitement des données (données clients et données contractuelles)
Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'organisation du contenu ou à la modification du rapport juridique (données de base). Cela se fait sur la base de dispositions légales qui autorisent le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données clients collectées sont supprimées après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises
Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l'institut de crédit chargé du traitement des paiements. Une transmission plus étendue des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément donné votre accord. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données se fonde sur des dispositions légales qui autorisent le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

4ème bulletin d'information
Notre newsletter et les autres e-mails envoyés automatiquement dans le cadre d'un achat sont envoyés via MailChimp, un service de The Rocket Science Group LLC basé aux États-Unis. L'utilisation de MailChimp garantit essentiellement que les e-mails sont envoyés de manière fiable et qu'il est plus probable qu'ils n'atterrissent pas dans le filtre anti-spam. Le niveau approprié de protection des données pour le traitement des données par MailChimp est garanti par sa certification Privacy Shield (inscription sur la liste). Nous avons en outre conclu un contrat de traitement des données de commande avec MailChimp.

Certifié Privacy Shield
En principe, nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Mais : il existe des exceptions à tout principe. Comme l'exploitation d'une newsletter électronique de grande envergure est tout sauf triviale sur le plan technique, nous faisons appel à un prestataire de services techniques chez qui le traitement et l'utilisation des données sont effectués. Pour ce faire, nous avons délibérément choisi MailChimp comme exploitant du service de newsletter. L'entreprise offre d'excellentes caractéristiques techniques, dispose de systèmes informatiques très bien sécurisés et d'un support de premier ordre. La société Rocket Science Group LLC, qui exploite MailChimp, est certifiée selon les prescriptions du Privacy Shield. Les conditions sont donc réunies pour que MailChimp puisse traiter les données personnelles conformément à la législation sur la protection des données. La base juridique pour le traitement des données aux États-Unis est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : le traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts. En ce qui concerne MailChimp, nous sommes convaincus que les mesures techniques et organisationnelles prises par MailChimp permettent d'atteindre un niveau de protection élevé pour vos données.

Opposition
Bien entendu, toute personne concernée peut à tout moment s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles. Et ce, en se désabonnant de notre newsletter. Cela est possible en cliquant sur un lien qui se trouve à la fin de chaque e-mail.

Analyse du comportement des utilisateurs
MailChimp offre, comme d'autres prestataires de services, des possibilités d'évaluation statistique des données d'utilisation, etc. Les possibilités d'évaluation sont tout d'abord liées à des groupes. Nous pouvons par exemple voir à combien d'utilisateurs un e-mail a été envoyé, si des e-mails ont été rejetés et si des utilisateurs se sont désinscrits de la liste après avoir reçu un e-mail. En outre, MailChimp permet également de suivre le comportement d'ouverture et de clic des différents destinataires. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous utilisons cette possibilité :

Nous sommes convaincus que nous avons une mission d'information. Nous l'assumons très volontiers et notre newsletter en fait partie. Mais avec plusieurs milliers d'abonnés, elle représente aussi un coût, d'autant plus que MailChimp facture ses services avec une contribution par contact, certes faible, mais non négligeable dans la masse. Si nous avons par exemple un nombre de 300 personnes qui reçoivent notre newsletter, mais qui de facto ne l'utilisent jamais, nous pouvons économiser des coûts en cessant de contacter ces personnes. Le suivi des taux d'ouverture et de clics nous permet de supprimer automatiquement les destinataires qui n'ont pas utilisé notre newsletter pendant une longue période (par ex. six mois).
Nous pouvons offrir de meilleures prestations grâce au suivi du comportement de clic. Nous pouvons ainsi voir quels articles sont lus avec plaisir par quels clients et envoyer à ce segment des informations supplémentaires sur ce sujet. Grâce au suivi des taux d'ouverture et de clics, nous pouvons mieux identifier les contenus qui intéressent les destinataires et ceux qui ne les intéressent pas ou moins. Ainsi, nous écrivons moins à côté du sujet, mais plus pour les lecteurs.
Enfin, le suivi des taux d'ouverture et de clics sert aussi à augmenter le chiffre d'affaires. Bien sûr, nous informons aussi dans la newsletter sur les produits que nous vendons. Il est donc important pour nous de savoir si une partie de l'e-mail a conduit à une décision d'achat ou non.
En règle générale, nous ne regardons les données de suivi que sous la forme de rapports agrégés. Nous ne regardons donc pas concrètement si un utilisateur a maintenant cliqué sur tel ou tel lien, mais quel est le pourcentage d'abonnés qui ont ouvert l'e-mail et sur quels liens ils ont cliqué. Les données d'une personne donnée ne sont généralement examinées individuellement que si, par exemple, une erreur s'est produite, si une demande d'assistance a été formulée ou s'il y a eu un autre motif concret.

Autres remarques
Si vous appelez l'e-mail en question dans un navigateur via le lien indiqué dans l'e-mail pour une présentation correcte, vous atterrissez sur un site web de MailChimp. L'outil d'analyse web Google Analytics y est notamment utilisé. Nous ne pouvons malheureusement pas le désactiver et nous n'avons pas non plus accès aux évaluations correspondantes. Vous pouvez toutefois empêcher le tracking par Google Analytics en prenant les mesures habituelles et en utilisant par exemple des plugins de navigateur.

Description du traitement des données à caractère personnel
Si vous vous inscrivez à la liste des newsletters, nous ne collectons que votre adresse e-mail dans le cas d'un simple abonnement à la newsletter. De cette manière, il vous est donc au moins possible d'utiliser ce service de manière pseudonyme. Nous enregistrons également l'adresse de la page Internet sur laquelle se trouvait le formulaire par lequel vous avez souscrit l'abonnement.

Lorsque vous inscrivez votre adresse e-mail dans la liste de diffusion, cette adresse e-mail est d'abord enregistrée de manière volatile chez le fournisseur de la liste ("MailChimp"). L'adresse e-mail est conservée dans le seul but d'envoyer au propriétaire de l'adresse e-mail un e-mail lui permettant de confirmer son inscription à la liste de diffusion ("double opt-in"). Une fois l'adresse électronique confirmée, elle est conservée durablement par le fournisseur de la liste jusqu'à ce que le titulaire de l'adresse électronique ou nous-mêmes supprimions l'adresse électronique. Afin de pouvoir prouver l'inscription à la liste et de pouvoir se défendre contre un éventuel reproche d'e-mail non sollicité, le fournisseur de la liste enregistre la date de l'inscription à la liste ainsi que l'adresse IP sous laquelle l'inscription a été effectuée. Nous n'avons aucune influence sur le fait que l'adresse IP soit enregistrée et nous attirons ici expressément l'attention sur l'enregistrement de l'adresse IP. Important : nous n'utilisons pas l'adresse IP à d'autres fins.

En outre, les données suivantes sont enregistrées par MailChimp :

Date de la dernière mise à jour du profil
Géolocalisation & fuseau horaire : sur la base de l'adresse e-mail, MailChimp effectue une géolocalisation et détermine ainsi, à l'aide d'un "fournisseur de services de géolocalisation", des informations sur l'adresse IP (données de géolocalisation et, le cas échéant, informations de lieu disponibles). La géolocalisation est également utilisée pour déterminer les fuseaux horaires. Ceci est à son tour utilisé pour l'envoi simultané, le cas échéant, de newsletters à des heures précises.
La géolocalisation est effectuée aussi bien lors de l'abonnement à la newsletter que lors de l'ouverture des e-mails de la newsletter.
Informations linguistiques : si MailChimp peut déterminer la langue que vous avez choisie à partir de votre navigateur lorsque vous vous abonnez à la newsletter ou lorsque vous consultez des liens, cette information est également enregistrée dans votre profil. Cette fonction peut notamment être utilisée pour créer des segments d'abonnés en fonction de la langue.
Groupes & segments : Il arrive que nous n'envoyions pas une seule newsletter, qui serait la même pour tous les abonnés. Mais parfois, nous envoyons plusieurs newsletters différentes. Par exemple, il peut arriver que les nouveaux abonnés reçoivent parfois une autre newsletter ou un e-mail séparé.

Suppression de vos données
Chaque e-mail de la newsletter contient une indication sur la manière dont vous pouvez faire supprimer votre adresse e-mail. Vous pouvez également nous contacter à tout moment. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales ou sous Contact. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter pour toute autre question relative à la protection de vos données personnelles et notamment pour l'exercice de vos droits en tant que personne concernée.

5. les médias sociaux
Facebook
Sur nos pages, des liens vers le réseau social Facebook sont intégrés (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). Il s'agit de simples liens traditionnels. Une connexion entre votre navigateur et le serveur Facebook n'est établie que lorsque vous cliquez sur un tel lien. Facebook reçoit alors l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP.

Si vous partagez des contenus de notre site sur Facebook, Facebook peut attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook sous : https://de-de.facebook.com/policy.php.

Twitter
Sur nos pages, des liens vers le service Twitter sont intégrés (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA). Il s'agit de simples liens traditionnels. Une connexion entre votre navigateur et le serveur Twitter n'est établie que lorsque vous cliquez sur un tel lien.

En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites web que vous visitez sont reliés à votre compte Twitter et portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Ce faisant, des données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Twitter sous : https://twitter.com/privacy.

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte à l'adresse https://twitter.com/account/settings.

YouTube
Sur nos pages, des liens vers la plate-forme YouTube du fournisseur Google sont intégrés (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Il s'agit de simples liens traditionnels. Une connexion entre votre navigateur et le serveur YouTube n'est établie que lorsque vous cliquez sur un tel lien. Youtube reçoit alors l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous êtes membre de la plateforme YouTube, YouTube peut associer la visite de notre site web à votre profil d'utilisateur sur YouTube. Vous trouverez la déclaration de protection des données de YouTube ici : https://www.google.com/policies/privacy/, une possibilité d'opt-out ici : https://adssettings.google.com/authenticated.

Instagram
Sur nos pages, des liens vers le réseau social Instagram sont intégrés (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA). Il s'agit de simples liens traditionnels. Une connexion entre votre navigateur et le serveur Instagram n'est établie que lorsque vous cliquez sur un tel lien. Instagram reçoit alors l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous êtes membre de la plateforme Instagram, Instagram peut associer la visite de notre site web à votre profil d'utilisateur sur Instagram. Vous trouverez la déclaration de protection des données d'Instagram ici : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Présence en ligne dans les médias sociaux
Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et traitons dans ce cadre les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces réseaux ou de proposer des informations nous concernant. Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de la Suisse et de l'UE. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce qu'il pourrait être plus difficile de faire valoir les droits des utilisateurs.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Ainsi, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux, qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et qu'ils sont connectés à celles-ci).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux respectifs.

Nous attirons également l'attention sur le fait que les demandes d'information et l'exercice des droits des personnes concernées peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook : Nous sommes responsables, conjointement avec Facebook Irland Ltd, de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée "page fan"). Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs regardent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils effectuent (voir la section "Choses faites et fournies par vous et d'autres" dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, les adresses IP, le système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue, les données de cookies ; voir la section "Informations sur les appareils" dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "insights de page", aux opérateurs de pages afin de leur permettre de comprendre comment les personnes interagissent avec leurs pages et le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Informations sur les Pages-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dans lequel sont notamment réglées les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s'est déclaré prêt à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent par exemple adresser directement à Facebook des demandes de renseignements ou de suppression). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, l'effacement, l'opposition et la plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans les "Informations sur les Pages-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

Types de données traitées : données de base (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
Les personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
Finalités du traitement : demandes de contact et communication, tracking (par ex. profilage basé sur les intérêts/le comportement, utilisation de cookies), remarketing, mesure de la portée (par ex. statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).
Bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services

Instagram : réseau social ; fournisseur de services : Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.instagram.com ; déclaration de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook, le réseau social : Réseau social ; fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; site web : https://www.facebook.com ; déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; possibilité d'opposition (opt-out) : Paramètres des publicités : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
LinkedIn : réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com ; déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Twitter : réseau social ; fournisseur de services : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; déclaration de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, (paramètres) https://twitter.com/personalization.
Le site YouTube : Réseau social ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy ; possibilité d'opposition (opt-out) : https://adssettings.google.com/authenticated.
6. outils d'analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'enregistrement des cookies Google Analytics se fait sur la base de l'intérêt légitime de l'exploitant du site web à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation des IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point "Opposition à la collecte de données".

Google AdWords et suivi des conversions de Google
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

L'enregistrement de "cookies de conversion" se fait sur la base de l'intérêt légitime de l'exploitant du site web à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions de Google, consultez les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

7. plugins et outils
Google Fonts Web
Ce site utilise ce que l'on appelle des polices web, mises à disposition par Google, pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Il s'agit d'un intérêt légitime.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. fournisseur de paiement
PayPal
Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal se fait sur la base de votre consentement et pour l'exécution d'un contrat. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

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